Realmi Handphone

Deskripsi

1. Produk bergaransi resmi realme Indonesia.

2. Segala kendala pada proses pengiriman merupakan tanggung jawab pihak ekspedisi sehingga pembeli perlu melakukan pengajuan keluhan secara langsung kepada tim ekspedisi jika ditemukan kendala yang terjadi pada proses peengiriman.

3. Pembeli wajib segera melakukan proses Unboxing dengan JELAS, TERANG, dan TENANG (Kamera tidak Bergoyang) setelah paket diterima.

4. Pembeli dapat melakukan pengajuan pengembalian dana dan pengembalian barang jika terbukti melalui video unboxing yang jelas dan terang bahwa produk yang diterima tidak sesuai dengan yang dibeli.

5. Pembeli dapat mengajuakan keluhan secara langsung jika ditemukan kendala yang mungkin disebabkan melalui proses panjang perjalanan pihak ekspedisi melakukan proses kirim (Kardus Penyok, Kardus Basah, Kardus Kotor, dan Permasalahan lainnya yang serupa),

6. Pengajuan pengembalian dana dan barang hanya dapat dilakukan jika segel box produk belum rusak/belum dibuka.

7. Produk tidak bisa dilakukan pengembalian jika kemasan dan segel box telah rusak atau terbuka dengan alasan apapun.

8. Segala kendala pada perangkat yang ditemukan setelah perangkat pertama kali diaktifkan dapat dilakukan klaim garansi kepada realme Indonesia.

9. Pengembalian Dana atau Penukaran Unit Baru hanya dapat dilakukan oleh tim Service Center realme Indonesia setelah dilakukan inspeksi mendalam dan ditemukan kendala yang tidak dapat dikompensasi dengan proses perbaikan sebagian/menyeluruh oleh tim Service Center realme Indonesia.

10. Pihak realme Authorized Store Tangerang akan memberi dukungan perbantuan dalam proses klaim garansi jika terdapat kendala pada perangkat,

11. Chat Admin kami jika ditemukan kendala pada perangkat setelah perangkat pertama kali diaktifkan.

12. Chat akan dibalas oleh Admin kami paling lambat 1×12 jam.

13. Pembelian yang dilakukan pada setiap rentang hari Sabtu setelah pukul 16:00 hingga Hari Minggu pukul 23:59 akan dilakukan pengiriman pada hari Senin berikutnya (Pengiriman Instant, Reguler, Hemat).

14. Membeli dari Toko Kami berarti Anda telah setuju dengan semua butir pemahaman di atas.